Pārdošanas noteikumi

Pārdošanas noteikumi

Pirkuma līguma spēkā esamība, preču un cenu informācija

Pārdošanas noteikumi ir spēkā, iegādājoties preces Interneta veikalā.

Interneta veikalā pārdodamo preču cenas ir norādītas blakus precēm. Cenai tiek pieskaitīta maksa par preču piegādi. Visas interneta veikalā pārdodamo preču cenas ir norādītas eiro.

Prece tiek piegādāta nekavējoties pēc pirkuma veikšanas. Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida, un tā tiek parādīta pircējam pasūtījuma noformēšanas brīdī.

Informācija par preci ir sniegta Interneta veikalā tieši blakus precei.

Pasūtījuma noformēšana

Lai pasūtītu preci, vēlamie produkti jāpievieno iepirkumu grozam. Lai noformētu pasūtījumu, jāaizpilda nepieciešamie datu lauki un jāizvēlas piemērotākais produktu piegādes veids. Pēc tam ekrānā tiek parādīta maksājamā summa, kuru var droši apmaksāt, izmantojot šādus maksājumu veidus:

Visa/Mastercard karšu maksājumi
Swedbank, SEB, LHV u.c.
ApplePay
PayPal

Atteikuma tiesības

Digitālajiem produktiem atteikuma tiesības netiek piemērotas saskaņā ar Saistību tiesību likumu, jo produkts tiek nodots pircējam nekavējoties pēc pirkuma veikšanas, un, uzsākot lejupielādi, pircējs piekrīt, ka atteikuma tiesības tiek zaudētas.

Atteikuma tiesības netiek piemērotas arī gadījumā, ja pircējs ir juridiska persona.

Ja produkts neatbilst pasūtītajam vai rodas tehniska kļūda, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu luketocks@gmail.com, un mēs atradīsim risinājumu pēc iespējas ātrāk.

Tiesības iesniegt pretenziju

Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas pastāvēja jau preces nodošanas brīdī un kas atklājas divu gadu laikā kopš preces nodošanas pircējam. Tiek pieņemts, ka viena gada laikā kopš preces nodošanas pircējam trūkums jau pastāvēja preces nodošanas laikā. Šī pieņēmuma apgāšana ir Interneta veikala pienākums.

Ja atklājas trūkums, pircējam is tiesības ne vēlāk kā divu mēnešu laikā vērsties pie interneta veikala, nosūtot e-pastu uz adresi info@marlenezooveikals.com.

Interneta veikals nav atbildīgs par trūkumiem, kas radušies pēc preces nodošanas pircējam.

Tiešais mārketings un personas datu apstrāde

Interneta veikals izmanto pircēja ievadītos personas datus tikai pasūtījuma apstrādei un preces nosūtīšanai pircējam. Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai piegādātu preci.

Interneta veikals sūta pircējam jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis šādu vēlmi, ievadot savu e-pasta adresi tīmekļa vietnē un norādot, ka vēlas saņemt tiešā mārketinga paziņojumus.

Pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no e-pastā saņemtajiem piedāvājumiem un jaunumiem, paziņojot par to mums pa e-pastu vai sekojot norādījumiem piedāvājuma e-pastā.

Strīdu risināšana

Ja pircējam ir pretenzijas pret Interneta veikalu, tās jāsūta uz e-pasta adresi info@marlenezooveikals.com.

Ja pircējs un Interneta veikals nespēj atrisināt strīdu vienošanās ceļā, pircējam ir iespēja vērsties Patērētāju strīdu risināšanas komisijā. Ar procesa noteikumiem var iepazīties un iesniegt pieteikumu šeit. Patērētāju strīdu risināšanas komisijas kompetencē ir risināt strīdus, kas izriet no līguma, kurš noslēgts starp pircēju un Interneta veikalu. Pircēja sūdzības izskatīšana komisijā ir bez maksas.

Pircējs var vērsties arī Eiropas Savienības patērētāju strīdu izšķiršanas platformā.
Sīkāku informāciju var atrast šeit.